Política de Privacidade

1. Introdução

A Contentia (“nós”, “nosso”) está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada)
• Dados de uso: conteúdo gerado, calendários criados, interações com a plataforma
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe; não armazenamos dados de cartão
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies essenciais

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestar e manter o Serviço funcionando
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Personalizar sua experiência e melhorar a qualidade do conteúdo gerado
• Enviar comunicações relevantes sobre o Serviço
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato (prestação do Serviço), no legítimo interesse (melhorias e segurança) e no cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Stripe: para processamento de pagamentos
• OpenAI: para geração de conteúdo por IA (enviamos apenas os dados necessários para a geração, sem identificação pessoal)
• Obrigações legais: quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Senhas são armazenadas com hash criptográfico. Implementamos controles de acesso e monitoramento para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão de sua conta e dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@contentia.com.br.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através do Serviço. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail contato@contentia.com.br.